焦点速读:“抄袭”洋快餐年赚15亿,中国最土路边摊,沙县小吃都服气
中国快餐终于支棱起来了。
最近,韩国女生对麻辣烫的狂热已经反超了韩国传统小吃炒年糕。
就连五星级酒店都在菜单里添加了麻辣烫,想蹭一波流量。
(资料图)
在中国,59岁的束从轩带着老乡鸡一路冲锋,已经在中国开出了1000家店,还没上市,估值已经到180亿。
还有一家中国小饭店,最近也闷声干大事。
老娘舅,这个名字听起来土里土气的快餐店,竟然要上市了!
2007年,老娘舅在中国只不过拥有6家门店。
而去年,老娘舅已经开出了将近400家店, 2019年到2021年,三年营收近40亿。
老娘舅创始人杨国民,过去一直有个梦想: 打造一家真正意义上的中式快餐,对抗洋快餐。
在洋快餐的黑暗统治下,中国快餐能行吗?
高管被逼去肯德基当卧底,
回来开了400家店
老娘舅能做到又土又火,还得多亏这个接地气的名字。
在长江三角洲吴语区一带,有威望、讲公道的年长者,都会被当地人尊称一声“老娘舅”。
比如,上海市金山区政府曾拿出专门的经费,把各处有威望的“老娘舅”聘为专职调解员,让这些最熟悉乡情民风的“老娘舅”调解邻里矛盾。
老娘舅做出来的饭,江浙沪的人都有着天然好感。
1987年,一家名为“肯德基”的快餐店在北京前门开业,开业3个月,平均每天就卖出炸鸡1300只。
这件事引起了一个人的兴趣,他就是老娘舅创始人杨国民。
杨国民本身是丝绸之乡湖州当地的轻纺大户,15岁就开始搞轻纺,跟餐饮几乎没啥交集。
但经常出差在外,他却能最快洞察到快餐的痛点:
中式快餐能打的几乎一个也没有。
当时中国人开快餐店的思路,要么把肯德基“山寨”到极致。
要么创造出无数肯德基和麦当劳“私生子”,但产品还是外国口味的炸鸡。
这些店没多火,反而把肯德基和麦当劳在中国的地位送上神坛。
2000年11月,一直关注洋快餐发展的杨国民终于在湖州市北街开业了第一家“老娘舅”,79平米,不卖炸鸡汉堡,而是主卖馄饨、米饭等传统快餐。
更坚决的是,直接打出了“打造创新品牌,振兴中式快餐”的口号。
虽然只有一家店,但杨国民干了一件谁都不理解的事儿:
店里不设厨房,而是把“厨房”放到了20多公里外。
这个厨房占地1000平米,有冷库、有流水线。五六个员工都拿着预先制定好的配比表来调制馄饨馅,货车每天会分两次把馄饨送到店里。
在当时的同行看来,简直是干傻事儿。
舍近求远不说,冷库、物流、人工,哪一项不是增加成本?
但其实,这就是现在快餐店人人都在学的“中央厨房、统一配送”的经营模式,不过对于一家馄饨店来说的确有些成本过高。
作为一个餐饮业的外行,杨国民把这家馄饨店作为一个试验品。
虽然这家店不到一年就关了,但它留下了那个占地1000平米的中央厨房。在其他人看笑话的时候,外行人杨国民却悄悄摸清楚了两件事:
1、他搞清了中央厨房的基本流程和配送半径;
2、他发现,同样是400平米的中餐馆,如果改造成快餐,服务的人数能直接从1000人翻倍到8000人。
这个学费交的太值了,中餐到底怎么做连锁的难题,在杨国民心里有了思路。
2002年4月6日,第一家正式经营快餐的老娘舅开业,随后两年,老娘舅的门店按照计划攻城略地:从杭州到长兴,都距离这个“中央厨房”1个小时车程之内。
不仅产品采用冷链配送,而门店内也开始设立冷库。
虽然不懂餐饮,但老娘舅从开第一家店就想的很清楚:不山寨洋快餐的外表,要复制就复制洋快餐的精髓。
用洋快餐的软肋,
干翻洋快餐,
有段时间,老娘舅高层开始整天泡在麦当劳和肯德基当“卧底”。
从流程和产品等各个环节进行学习,他们发现关键之处在于透明化的厨房,不管是油炸还是煎烤,整个厨房都看不到明火。
在刀哥看来,老娘舅实在是太会“抄”了,而且抄的相当高级。
1、“抄” 肯德基的效率
跟洋快餐相比,中餐的难度在于火候的掌控。
煎炒烹炸,就导致标准化实现难度大大增加。
机械化生产是必须的,虽然没有成功先例,这可正中了轻纺出身杨国民擅长的事儿。
他找来机械工程师帮忙研发机器,比如老娘舅就独创了能够一键蒸蛋的蒸蛋机,把蒸制过程分为打蛋、配料、温度、水的比例。
最后,再用这些变量来描述嫩、滑、不老、不结块等最终指标。
在他眼中,中餐是可以被解剖的,比如爆炒时的爆香点是在什么时候,水蒸蛋是在多少温度下凝固,都可以从厨师的经验中抽取。
杨国民想做的是把这些工序流程化,用电子控制取代人的随机性。
很多人可能没听过老娘舅,但它在国内创造第一个60秒主动供餐速度。
2、“抄”肯德基的产品思路
洋快餐在中国爆火还有一个原因,就是研发拳头产品的能力。
肯德基有全家桶,麦当劳就有巨无霸,汉堡王有皇堡。
虽然都是做鸡,但又各有各的风骚。
其他快餐追求口味的大众化,老娘舅可以说是最保留江南风味的快餐店。
鱼香肉丝、梅干菜烧肉、鱼肉狮子头、茶树菇老鸭、江南红烧鱼,都是老娘舅拿得出手的拳头产品。
在打工人的点评里,老娘舅虽然是快餐,但菜品并没有千篇一律。
同时,采取末位淘汰制,用新品替换销量不佳的旧产品,这让老娘舅全系列产品始终停留在将近40种。
一来保证自己一直有拿得出手的拳头产品,二来保证了配送的方便和稳定性。
这是快餐店的打法,既然口味比不上私家小馆,那就把品控做到极致。
高效和标准化,给老娘舅接来了一个大单——为2010年上海世博会提供中式快餐。
这也让老娘舅在上海一炮而红,也是一次中式快餐的胜利。
大娘水饺“死了”,
老娘舅为何越活越好?
中国快餐店真支棱起来了吗?
其实也未必。
就在老乡鸡和老娘舅迅速扩张之时,北方的“水饺大王”却惨到活不下去。
如今大娘水饺门店仅剩270家,这个数据猛一看不错。
但见证过大娘水饺辉煌时刻的人都知道,巅峰时期,大娘水饺全国开了超过1000家店,年入15亿,光员工就超过了万人。
门店数量“腰斩”的同时,从2014年开始就口碑暴跌,几乎是王者变青铜。
饺子和米饭同样是中国快餐,大娘水饺“死了”,老娘舅为何越活越好?
命运的转折恰恰也发生在上市这件事上。
2013年,为了能够让公司上市,吴国强将90%的控股权卖给了一家欧洲的投资机构CVC,仅剩10%股权的吴国强彻底失去了大娘水饺的控制权与话语权。
CVC才接手不久,一群欧洲人按照自己的思维开始对大娘水饺“改革”——但不是变好,反而是越变越坏。
比如,为了获取更大的利润,CVC开始偷工减料。比如,把原本20g一只的水饺改为17g,用冷冻肉代替了新鲜猪肉做饺子馅。
最后的结果就是大娘水饺的口味一路下滑,变味的水饺,让大娘水饺失去了那些老顾客。
从门庭若市到无人问津,只用了2年时间。
2016年,大娘水饺的负债率已高达70%,而CVC看到日落西山的大娘再无价值可榨,趁着还有最后一丝名气的时候,把大娘水饺一转卖,潇洒套现离场。
最离谱的是那年年会,作为大娘水饺的创始人,吴国强竟然被保安们围住,拒之门外。
跟大娘水饺试图“抱外资大腿”不同,老娘舅的方式是本土抱团。
老娘舅的股份大头还牢牢握在创始人手里,父子俩合计控制公司53.09%股份,而其他股东几乎都来自湖州帮。
香飘飘董事长蒋建琪,持有老娘舅8.73%的股份,并担任老娘舅董事;另一位股东大家更熟悉————娃哈哈董事长宗庆后之女宗馥莉,也是浙商大佬。
浙商抱团,一有“湖州帮”抱团,二还有政府的资金、政策激励。
相比大娘水饺把90%的股权全部交给外资引狼入室的激进做法,更稳妥也更聪明。
结 语:
中国快餐崛起的路上,其实一路都在经历很多“诱惑”。
在无名小卒时,起一个洋快餐的名字,就能最快吸引到巨大的流量。
在中式快餐群雄崛起时期,抱大腿更是诱惑。
资本看好中国快餐与洋快餐一较高下的巨大潜力,而品牌则借助资本的力量快速占领市场份额,巩固地位。
但看看现在真正活下来的中国快餐店,靠得都不是投机取巧,山寨擦边,而是胆大心细,认真做事。
中国快餐店的反超逆袭,还得握在中国人手里。
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