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专访鹿客科技创始人陈彬：将以指静脉为核心技术，布局C端市场

2022-04-13 11:29:34 来源：凤凰网

4月12日，云丁科技正式更名为“鹿客科技”，与此同时，鹿客科技还发布了2022新品鹿客指静脉智能锁猫眼款S50M，这也是鹿客科技首款集成可视化猫眼功能的指静脉智能门锁产品。

发布会后，鹿客科技创始人兼CEO陈彬接受了蓝鲸TMT记者的专访，对鹿客科技的核心技术与产品布局作出深度解读，并对智能门锁行业提出了自己的思考与探索。

品牌升级为Lockin鹿客，布局居住安全高端市场

公开资料显示，自2014年创立以来，鹿客科技（原云丁科技）一直专注于家居智能安防产品和服务的研发和生产，先后发展出了租住、家用、国际三大板块业务。

2015年，鹿客科技推出公寓智能锁，解决了租住市场换租更换锁芯等核心痛点问题。在此基础上，鹿客科技进一步推出集“智能门锁+水电表+门禁+SaaS系统”软硬件一体的租住场景解决方案，占据了公寓市场75%的市占率。

经过租住市场的技术沉淀，鹿客科技于2017年推出首款家庭智能门锁Touch，进军家用市场。首创“同心圆隐形指纹”设计，随后推出的Classic年销30万台。

国内市场的发展，也引来了更多海外用户的需求。2019年，鹿客科技推出首款海外智能锁爆品Lockin Smart Lock，目前单品累计出货超25万台。

据陈彬现场透露，Lockin 海外新品智能锁也即将发布，届时，新品将成为首款可适配40+国家及地区的智能锁。

为了更好地聚焦居住安全，持续为消费者带来更多的创新产品，鹿客科技在本次发布会上宣布，将旗下三大自有品牌业务线统一升级为“Lockin鹿客”品牌。随着品牌进一步升级，鹿客科技也会在今年全面发力品牌、产品和供应链。

陈彬称，Lockin鹿客品牌都是以高端门锁为主，在后期的发展中也会渗透到中端市场，但不会做低价产品。

发布指静脉智能锁猫眼款S50M，做“指静脉+”战略布局

2021年，鹿客科技推出首款指静脉智能锁。据介绍，指静脉识别技术，是一种通过识别手指皮肤下的静脉血管图像，对个人身份进行验证的生物特征识别技术，广泛应用于金融服务，民生服务，教育考试等领域。

在本次发布会上，鹿客科技推出了全新升级的指静脉技术2.0。据介绍，在第一代的基础上，指静脉技术2.0针对特殊人群、特殊场景识别率提升6%，全人群特征细节抓取增加50%，可实现“一次录入，终身适用”。

陈彬表示，鹿客指静脉智能锁的销量成绩，让鹿客科技更加坚定“指静脉+”的市场战略布局。

2021年，我国指静脉智能锁市场增长迅速。双11期间，京东平台数据显示，指静脉门锁同比增长30倍，Lockin鹿客同比增长36倍。据天猫策略中心数据显示，鹿客指静脉智能门锁市场占有率88%；京东消费及产业发展研究院数据显示，京东平台鹿客指静脉智能锁品类市场占有率91%。

鹿客科技推出的新品S50M采用了超跑流线型设计。据介绍，该产品集指静脉识别技术和可视化猫眼于一身，不仅解决了老人小孩等特殊人群的指纹识别困扰，还可以随时监控家门前动态、与访客远程可视对讲，如遇陌生人来访，独居女生还可通过“变声通话”保护自己。

本次，鹿客科技还发布了自研的全自动锁体，据介绍，该产品拥有9项核心专利，可以秒速自动开门，关门后0.5秒自动上锁，无需门前等待。在安全守护方面，鹿客科技设计了“防夹手设计”、“门锁异常警报提醒”、“智能童锁”等多重防护功能。

陈彬认为，从长线上看，在门锁市场，指静脉技术会取代指纹技术成为智能门锁的标配，与人脸识别技术共存。“而相较于人脸识别技术，指静脉识别是一个主动识别的过程，人脸被动识别的过程会带来一些不安全感，有一些很高端的客户不想被录入脸，客户会认为这是个人隐私。”

智能门锁需求量将破5000万套，创新体验与品质安全或成竞争关键

艾媒咨询数据显示，消费者对于智能门锁的需求量呈现逐年递增趋势。从2015年仅500万销售量，到2018年达到1300万，再到2021年突破4000万套，市场一直呈现巨大的需求量趋势，预计2022年需求量将突破5000万套。

艾媒咨询分析师认为，随着80-90后的消费群体逐渐成为消费主流人群，他们的接受度也较60-70后消费群体有所提高，所以对于智能门锁需求量也相对较大。同时因为随身携带钥匙十分不便，而智能门锁也恰好能解决这个问题，因此受到许多消费者的青睐。

据陈彬介绍，在B端市场，鹿客智能锁的市场占比超过75%，服务的租客数量已经达到了1350万人；目前鹿客在C端市场设备量超过百万级，但C端市场规模会更大，增速会更快，未来5年左右，预计国内的C端市场能达到3000-4000万台的出货量。

陈彬认为，B端可能更看重的是功能，那么B端的产品便是走的类似于性价比的路线，但是核心性价比不只是看硬件产品，更多是看软件解决方案与整个系统。C端主要是追求更高品质的人群，他们追求高颜值与高安全技术，所以鹿客便主打两个核心——创新体验与品质安全。

对于鹿客来说，核心是产品，但产品背后的供应链和服务也不容小觑。2021年，鹿客科技打造了中国最大的智能安防设备产业园；此外，鹿客科技还建立了覆盖全国270多个城市的安装售后服务体系：超1500个安装工程师提供上门服务，7*24小时在线客服随时响应。

对于未来的产品布局，陈彬表示，将会围绕居住安全去拓展产品，“比如在鹿客整个公租房解决方案中，会推出监控摄像头，小区门禁、道闸等，也提供相应的解决方案系统。”

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