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评论：58同城因“血奴”案陷舆论漩涡，该“刮骨疗毒”升级治理了

2022-02-19 16:30:08 来源：凤凰网

就算跟这次“血奴”案有没有关系尚待查证，它也该用“刮骨疗毒”去回应那些“最大的骗子集中营”式指责。

连日来，江苏小伙在柬埔寨沦为“血奴”事件，引发舆论广泛关注。受害小伙称，他是在58同城上求职被骗出国的。58同城回应称，未查到该小伙所提及企业此前发布的招聘信息，正配合警方调查。据媒体报道，经检索，裁判文书网上有大量求职者因58同城虚假招聘信息被骗的案例，其中有人在58同城上发布招聘虚假信息找马仔贩毒，有人去应聘司机结果是运送毒品，还有人应聘工作最后加入卖淫团伙。

不得不说，“柬埔寨血奴”案的暗黑系案情令人触目惊心、脊背发冷：90后孤儿李某去广西应聘，之后就开始了一场堪称生死劫的“噩梦”——

李某喝下“招聘者”给的水后昏了过去，醒来时人已经在越南，之后又被人持枪劫持到柬埔寨的网络诈骗“园区”。诈骗团伙要求他参与“杀猪盘”诈骗，他不从，结果就被多次转卖，每隔一个半月就被“园区”带来的所谓“医生”抽取3袋血（约1500毫升），一共被抽了7次。后来他趁人不备偷跑出来，被中柬义工队救助站的人所救，刚进医院时他命悬一线，医生抽血化验时都抽不出血来，紧急抢救才度过危险期。

↑柬埔寨警方在医院调查问询

毫无疑问，这起已由中柬两国警方协同开展侦查的案件，是个“法治新闻”，但现在看，它还上了“企业新闻”版块——因为案件牵出了招聘骗局，58同城也被“卷”了进去。

按照受害者李某的说法，他是看到58同城上的广西某夜总会保安招聘，去广西崇左市面试结果被带到凭祥市，之后落入虎穴的。鉴于该消息是受害者吐露，而58同城的回应中称“未查到”相关招聘信息，事情到底跟58同城有没有关系，仍需查证。如今警方已介入，相信最终会有清晰结论。

但从舆情看，58同城已深陷舆论漩涡，不少人借该案声讨58同城是“骗子网站”。“骗子”指控当然得慎之又慎，但无论是裁判文书网上显示的大量涉虚假招聘信息骗人案件，还是黑猫投诉平台上关于58同城的投诉高达11607条，都昭示了一点：58同城信息审核不过关败了自己的“路人缘”。

对此笔者挺能感同身受：2013年通过58同城找租房房源，结果就是，“邂逅”了不少黑中介——房源多是假的，挂假房源背后的套路是真的。

这么多年过去，58同城依旧被投诉虚假招聘信息充斥，指向的无疑是信息审核不严。尽管就责任次序而言，那些发虚假招聘信息骗保证金、工号费甚至把人骗到传销窝、诈骗据点的人是最直接的作恶者，可如果作为信息分类网站的审核不严，也间接为作恶提供了方便。

58同城多次表态打击虚假信息，还设立了反欺诈举报专区、推出了求职者保障计划，但头顶的“黑帽子”依旧难消。不能说其信息审核形同虚设，可它确实留下了很多可钻的漏洞。

这也不是58同城一家的问题：在Web2.0时代，互联网信息平台“以内容丰富度带动日活（DAU）”是常见策略，对招聘网站而言，企业的招聘信息就是UGC式内容，内容够丰富，才能在招聘市场跑马圈地攒流量，所以不少平台都会降低信息准入门槛，给予那些真假存疑的信息“灰度容许”空间。

可招聘信息毕竟攸关很多人的职业选择和人身安全，平台岂能重招聘资源拓展而轻审核？靠虚假信息维持和做大流量池，也只能带来流量泡沫。更何况，随着互联网规范化监管的强化，平台责任已从“避风港原则”下的纯信息撮合责任过渡为主体责任，招聘平台更应做好风控，以严格审核建立足够高的“防火墙”，避免给那些虚假信息以遁形空间。否则，平台若是沦为骗子的引流入口，不只会透支自身长远声誉，还可能承担法律责任。

这就需要平台积极作为，对招聘者的资质审核不能走过场，防钓鱼防诈骗的反诈模型也该不断升级，绝不能以“审核难”为由回避责任。

这些年来，58同城因广告语“一个神奇的网站”而深入人心，但如果总跟招聘骗局之类的负面新闻联系，那“神奇”二字也难免会因此裹上贬义色彩。所以，在推上风口浪尖后，58同城该做的不只是危机公关意义上的舆情应对，更该对平台治理升级。就算跟这次“血奴”案有没有关系尚待查证，它也该用“刮骨疗毒”去回应那些“最大的骗子集中营”式指责。（红星新闻特约评论员佘宗明）

标签：招聘信息

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