风暴眼丨沃尔玛、山姆会员店疑似下架新疆产品 店员回复“没收到相关通知”

凤凰网《风暴眼》出品

12月24日上午，沃尔玛旗下的山姆会员店因“下架新疆产品”登上热搜。

据媒体报道，有多位消费者表示，在打开“山姆会员商店”APP搜索栏，输入“新疆”两字，即出现“新疆哈密瓜”“新疆和田红枣”“新疆杏”等多个含“新疆”关键词供选择，但真正搜索“新疆”之后，却得到了“抱歉，没有找到相关商品”的结果。

凤凰网《风暴眼》在“山姆会员商店”App搜索“新疆”两字，确实显示无法找到相关产品，另外，在京东山姆会员店官方旗舰店，同样也无法搜索到新疆商品。

除了山姆会员店外，其母品牌沃尔玛超市疑似也下架了新疆商品。凤凰网《风暴眼》在沃尔玛网上商店搜索“新疆”二字，也显示找不到相关商品。

不少网友认为沃尔玛和山姆会员店这是在变相的禁售新疆产品，纷纷表示要“退卡”：“中国也有很多超市，不是离开沃尔玛、山姆就不行了”“app已删除”“这是自己作死”……

针对此事，针对此事，凤凰网《风暴眼》咨询了山姆会员店的线上客服，其客服回复称：商品上下架的情况可能需要根据我们库存的实际情况安排，目前我们也有很多类似商品可供选择，您的建议我们也会反馈到相关部门，我们会提供做好的商品以及服务给到您，谢谢您的理解。

凤凰网《风暴眼》拨打了山姆会员门店的电话咨询相关情况，其店员表示：没有收到下架新疆产品的相关通知，可能是没货了。

随后，凤凰网《风暴眼》又拔打了沃尔玛门店的电话询问情况，其中一名接通的店员回复称“没有收到通知，帮问一下等会给回电”，其余则皆无人接听。

截止发稿前，沃尔玛和山姆会员店官方皆未对此进行回应。

下架新疆商品或因拜登签署“涉疆法案”

值得注意的是，就在昨天，美国总统拜登刚刚签署了所谓的“维吾尔强迫劳动预防法案”，禁止从新疆进口产品，重点禁止进口新疆番茄、棉花和多晶硅。

中国外交部发言人对此事作出回应称，该案罔顾事实真相，恶意诋毁中国新疆人权状况，严重违反国际法和国际关系基本准则，粗暴干涉中国内政，中方对此表示强烈愤慨、坚决反对。

发言人表示，所谓新疆地区存在“强迫劳动”和“种族灭绝”，完全是反华势力炮制的恶毒谎言。新疆经济发展和社会安定举世公认，各族人民安居乐业有目共睹。美方反复借涉疆问题造谣生事，实质是打着人权的幌子搞政治操弄和经济霸凌，企图破坏新疆繁荣稳定、遏制中国发展。 

而在山姆会员店之前，美国芯片企业英特尔本周也同样因为“禁用新疆产品”曾登上热搜。

12月23日，英特尔曾就致信供应商禁用新疆产品发表道歉声明。声明谈到，公司初衷是为了合规合法，并非它意或表达立场，对于给中国客户、合作伙伴和公众带来的困扰深表歉意。

针对英特尔禁用新疆产品一事，外交部发言人赵立坚表示，希望有关企业尊重事实，明辨是非。新疆的民众勤劳勇敢，新疆的产品质量优良。个别企业如果选择不用，也是他们的损失。

在华销售额增长近20%，山姆会员店加速扩张

凤凰网《风暴眼》了解到，山姆会员店是国际零售巨头沃尔玛旗下的仓储会员店。在中国，第一家山姆会员商店于1996年8月12日落户深圳。

截至目前，山姆在中国已经有 36 家门店，分别坐落在北京、上海、深圳、广州、福州、大连等一二线城市。而且还计划到 2022 年底，扩张到 40 到 45 家（包括在建门店）。

山姆在中国的头几年，为其商业模式买单的人并不多。沃尔玛中国 CEO 朱晓静曾提到，山姆的付费会员达到第一个 100 万时，用了 21 年时间。

但经过多年的耕耘，山姆的付费会员数也开始呈指数级增长：第二个 100 万会员，山姆用了 3 年时间；第三个 100 万，只用了 9 个月。到了 2021 年 10 月初，随着武汉第二家山姆会员店开业，这家零售商的付费会员已经达到了 400 万。

今年9月26日，山姆会员店首家旗舰店在上海浦东新区万安街599号开业。现场火爆到需要紧急限流，需要出动多名安保人员维持秩序。

据网友描述，当天虽然是工作日，但是一大早就有许多会员在门口排队等待开业，不到8点山姆旗舰店周围的道路就出现了拥堵，在山姆停车场入口，等待进入的车辆排出百米长队。排队等待进店的人流从山姆会员店的入口处一直排到外围，进入山姆需要排队至少1小时。

山姆会员店在国内的火爆也体现在了沃尔玛的财报数据中。11月16日，沃尔玛发布的2021年第三季度财报显示，沃尔玛中国第三季度的净销售额增长18.8%，可比销售额增长16.5%。其中主要的增长来自于山姆会员店。

在面向华尔街分析师举行的业绩会议上，沃尔玛全球首席执行官董明伦（Doug McMillon）和沃尔玛全球首席财务官Brett Biggs也轮番点名表扬了沃尔玛中国的山姆会员店和电商业务。

Biggs表示，第三季度，由于山姆会员店的持续走强以及电商销售额增长超过90%，中国的可比销售额非常强劲，增长了16.5%。

不过，和山姆会员店的火爆形成鲜明对比的是，沃尔玛超市在中国却出现了“关店潮”。据媒体统计，2021年4月至8月，沃尔玛5个月内在中国关闭门店超13家。而从2016年到2020年的四年时间，沃尔玛在中国市场闭店数量达80余家。

沃尔玛财报显示，今年前三季度，沃尔玛总营收为4198.83亿美元，同比增长3.1%，归母净利润101.11亿美元，同比减少35.2%。

曾被家乐福举报存在“二选一”不正当竞争行为

山姆会员店还曾被举报存在“二选一”行为。10月22日，家乐福中国首家会员店在上海浦东新区正式开业。当天深夜，家乐福会员商店官方微博发布了一封特殊的“致歉信”。

信中称，家乐福中国第一家会员店开业当天，竞争对手施压供应商回购买空相关商品，使得不少会员消费者无法购买。另外，竞争对手持续向品牌施压，如果该品牌供货给家乐福会员店，就下架该品牌在竞对的产品。

家乐福在道歉信中表示，坚决反对商业领域的不正当竞争行为，反对以自身市场地位强迫商家“二选一”，已经向相关部门举报。据悉，家乐福道歉信中所说的竞争对手是指沃尔玛旗下的山姆会员店。

10月25日，盒马方面也表示，也正遭受类似待遇。盒马拟向相关部门举报，希望共同促进公平竞争的市场环境。

10月25日，针对家乐福与盒马共斥山姆涉嫌“二选一”一事，沃尔玛发布了声明：一切引发公众注意的讨论，应该首先以事实为基础，从促进行业良性健康发展、保护消费者利益、维护市场公平竞争与和谐发展的大局出发。

沃尔玛表示，到目前为止，没有看到有关方提供任何直接或间接的事实，表明山姆会员店存在所谓的“二选一”问题。希望有关方能从事实出发，停止扰乱市场秩序的行为，专注自身经营，让更多消费者受益。

不过，截至目前，监管部门并未披露关于此事的详细情况。

从H&M到沃尔玛，除了“抵制”外还应做什么？

从3月份H&M的“新疆棉”事件，到拿新疆光伏企业“开刀”，再到英特尔和沃尔玛禁用、下架新疆产品，不难看出美国在新疆问题上的“步步紧逼”。

南风窗新媒体主编李少威认为，美国等西方国家之所以针对新疆，是试图在这一地区，攻击老百姓的生存根基，就能够在当地制造混乱，即便不能直接危及中国的政治根基，也可以通过制造麻烦，来压制中国的发展势头。

例如在“新疆棉”事件中，西方通过BCI以及那些具有全球市场强势地位的服装巨头，联合抵制新疆棉花，目的就在于打击新疆自治区少数民族赖以谋生的手段。而这也是他们的强项。

那么，我们该如何看待这些西方企业在新疆问题上的“玩火”行为呢？针对美国祭出的恶劣手段，有网友呼吁在一些中国出口的，美国的必需的、无可替代的产品中加入新疆元素，让美国人“搬起石头砸自己的脚”。这种方法是否可行？

据《环球时报》报道，从事国际贸易法和世贸法律事务的锦天城律师事务所高级合伙人李烨认为，这虽然听上去是个“解恨”的方法，但也有可能把所有的中国产业链都变成打击对象。李烨表示，采取这种极端的应对措施，短期上也许会获得一定效果，但在长期来看绝对不是一个有效的机制，搞法案的人希望中美脱钩，我们更应该理性地应对。

“在美国的把所谓‘强迫劳动’提到‘政治正确’高度的大环境下，可以想象，美国公司即使不同意，也都不敢说出来。”李烨说，其实恰恰是这些沉默者，是中美关系和两国正常贸易中相当关键的一股力量，“法案的实施过程中面临的执法困难和‘合规’的成本以及对于供应链的干扰，很可能会让美国公司觉得这种措施太极端了，从而产生出反对的力量。”

朱颖建议，当下应该考虑到 WTO去提起诉讼，因为美国的行为已经破坏了WTO的自由贸易规定，也破坏了相关的国际条约。朱颖还建议，中方应有相对应的方案，应考虑尽快出台对新疆产品、产业链的保护法，对于非法抵制新疆产品的实体予以相应处罚。

李烨 强调，这样的反制机制一定要在规则的基础上，确立明确的实体标准和程序，而不是基于民族情绪，“按照我国法律规定，如果有一些公司执行或协助执行外国政府针对中国公司的制裁措施，中国政府就有权把他们放到制裁清单”。

参考资料：

《美国借所谓“强迫劳动”对新疆祭出恶法，我们该如何应对？》，环球时报

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