您的位置:首页 >热点 >

315调查丨汽车问题谁最多:特斯拉、理想、奔驰EQC位居前三

2023-03-15 17:05:34    来源:凤凰网

汽车已经成为现在人们出行必不可少的工具。从以前的燃油车再到现在兴起的新能源车,都成为大家购买的对象。但是,随着购买增多,汽车品牌暴露的问题也越来越多。发动机烧毁、方向盘脱落、刹车失灵、新车掉漆……


(资料图片)

正值315来临之际,凤凰网财经发起了消费投诉大调查。截止北京时间17:00,在汽车领域的调查中,特斯拉、理想汽车、奔驰成为被投诉最多的前三名。

附投票结果

特斯拉:用户投诉虚假宣传最低价后连续降价;因存在可能造成车祸的风险召回36万辆车

凤凰网财经315调查结果显示,特斯拉以12.41%的占比,位居汽车领域第一名。原因是特斯拉存在造成车祸危险召回36万辆车。

美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)当地时间2月16日发布公告称,特斯拉申请召回约36.28万辆配备“全自动驾驶”软件的车辆,包括2016至2023年的一系列Model S、Model X、Model 3、Model Y车型。这是特斯拉自测试版“全自动驾驶”软件推出以来第三次实施召回,也是该软件被广泛使用以来的首次大规模召回。

NHTSA认为,特斯拉的驾驶辅助系统可能允许车辆在十字路口附近的不安全行为,如在停车标志前不完全停车,在转弯专用车道上直行或闯黄灯,对行车速度限制的变化可能反应不充分。这些问题可能会造成车祸,带来安全隐患。截至本周,特斯拉已经确定了18起可能与上述情况有关的保修索赔,目前不清楚是否存在与这些情况有关的任何伤亡。

不过不同于传统意义上的召回,特斯拉的此次召回是通过空中软件更新(OTA)的形式进行,即不需要将车辆送到特斯拉的售后服务处,远程联网进行软件升级就可以修复车辆缺陷。NHTSA表示,预计特斯拉将在4月15日之前通过OTA免费解决车辆软件问题。

今年2月,有工程师拆解特斯拉即将推出的全自动驾驶(FSD)硬件发现,特斯拉将重新使用毫米波雷达。国内一家自动驾驶公司的总工程师认为,当前摄像头技术面对极端环境和明暗变化时感知能力较差,更可靠的方案是基于摄像头和雷达的融合感知。特斯拉重新启用毫米波雷达,原因可能就是他们发现纯视觉路线行不通。

近期有报道称,特斯拉上海超级工厂已停产Model 3车型,升级产线筹备生产即将推出的新款产品,其改进版Model 3或将搭载新的HW4.0车载计算机。值得注意的是,由于接口、尺寸和安装位置的不同,装载HW3.0的车型无法升级至HW4.0。

理想汽车:车主刚买的新车被“打成旧车”;销售虚假宣传;刹车失灵;理想L9在走盘山公路时方向盘转向失灵

调查结果显示,理想汽车以10.24%的占比,位居汽车领域第二名。原因是新车被“打成旧车”,L9在盘山公路方向盘转向失灵。

前段时间,某理想L9车主曝料称,自己新买的理想L9在走盘山公路时,出现了方向盘转向失灵的情况,受到了外界高度关注。根据车主的描述,自己在山路正常行驶即将转弯时,发现理想L9方向盘突然打不动,好在当时车速并不快及时停车才避免了事故的发生。

值得一提的是,这位理想L9车主是在2月28日才提的新车,在3月4日就发生了方向盘失灵的情况。目前针对该事件,理想官方并未公布事故原因,但方向盘失灵已经是重大安全隐患,试想一下,如果这位车主行驶在高速路上发生方向盘失灵的情况,后果可想而知。

事实上,理想L9出现方向盘失灵的情况已经不是第一次了,早在去年的麋鹿测试中,理想L9就已经出现方向盘转向助力失灵的情况。当时理想汽车给出的解释是电动转向机底层程序有问题,且测试车辆并非量产车。

除了方向盘失灵外,关于理想L9的其它问题也并不少,像是断轴、NOA失灵、起火等事件在理想L9上也时有发生,可理想汽车官方常用“测试车”来搪塞,从未承认过自家产品有安全隐患,根本就没有敢于正面应对问题的态度。

奔驰:EQC出现大面积电机烧毁故障,部分车主更换电机仍复发

调查结果显示,奔驰以8.91%的占比位居汽车领域第三名。原因是奔驰EQC再爆烧电机,4S店被指欺诈消费者。

近日,来自北京的奔驰车主张先生向凤凰网财经爆料称,他购买的奔驰EQC400,开了不到半年时间就出现了核心部件故障。对于张先生蒙受的损失,奔驰方面给的解决方案却让人无法接受。

张先生对凤凰网财经表示,2022年4月,他打算买一辆新能源车。当时正好奔驰的部分电车在降价,经过一番考虑后,他最后在北京波士瑞达奔驰姚家园4S店购买了一辆奔驰EQC 400。

张先生透露,之前他就听说奔驰EQC 系列的车出现过故障,因此他在买车时专门向4S店的销售人员询问了自己买的这款车有没有问题。而店员则向他承诺,厂家已经把故障都给解决了,现在买的车是没有问题的。有了销售人员的承诺,张先生也就放心的付款买了车。

图为车主提供的北京波士瑞达奔驰4S店

车买回去之后,刚开始还没发现什么问题。但在去年10月,车辆显示屏却提示张先生需要加注冷却液。刚开了不到半年的车,为何需要加注冷却液?张先生询问后得知,这是车辆出现了冷却液泄漏的故障,需要更换电机才行。

车主供图

奔驰4S店的销售人员明明已经承诺车辆电机没有问题,为何还是出现了故障?张先生联系了波士瑞达奔驰姚家园4S店,但销售人员却只是推脱责任,没有给出满意的答复。

直到今年3月,张先生收到了奔驰厂家的召回电话。奔驰方面表示需要召回EQC 400,统一更换电机。此外,奔驰给出了延长10年的保修服务年限的补偿方案。而对于车辆的安全问题和贬值问题,奔驰方面只字未提。

对于奔驰的召回计划和补偿方案,张先生却并不满意,因为他打算卖掉这辆车换一辆新车,根本用不上10年的保修补偿。而更换电机后的车在二手车市场几乎贬值一半,这对张先生来说是巨大的损失。

于是,张先生多次联系了奔驰4S店和厂家客服人员,要求更换新车、退车或者给予现金补偿。但4S店和厂家相互推诿,说会让专门人员联系张先生,但却迟迟没有人联系张先生给出解决方案。

2022年2月18日,北京奔驰向国家质检总局备案了召回计划,公告显示为北京奔驰以“制造偏差”为由,导致“冷却液渗漏导致电机故障”召回旗下10104辆EQC电动汽车,将为召回受影响车辆免费更换改进后的电动驱动模块总成。

2022年10月,北京奔驰再度向国家市场监督管理总局备案了召回计划,扩大召回部分EQA、EQB和EQC电动汽车。问题同样是“由于电动驱动模块制造偏差,本次召回范围内部分车辆电动驱动模块内的冷却系统可能存在密封不足,造成冷却液渗漏,导致电机故障。”

张先生向凤凰网财经透露,有部分奔驰EQC车主收到召回通知后,并未前去更换电机。因为他们通过车主交流群得知,更换电机后可能还会再次遭遇故障。不少车主认为,“如果新电机得不到质量保障,没必要去换。”

更让车主们气愤的是,对于车辆故障给车主们造成的经济损失,奔驰方面却选择了忽视。车主们认为其给出的补偿方案毫无诚意,客服和厂家也都态度傲慢,没有解决问题的诚意。

张先生向凤凰网财经透露,不少奔驰EQC的车主已经组建了维权群,要求奔驰方面赔偿车主因车辆故障造成的损失。如果奔驰拒不解决,车主们不排除将会通过法律途径维护自己的合法权益。

标签:

相关推荐

315交通出行领域差评最多商家大调查:飞猪、ofo小黄车、货拉拉居前三

天天微资讯!统计局:1—2月份全国固定资产投资增长5.5%

端午节活动用英语怎么说啊?端午节又叫什么有哪些习俗?

锦绣南歌骊歌是不是沈家的女儿?田曦薇锦绣南歌演谁?

法国巴黎香街附近银行遭持枪抢劫 劫匪迅速落网 当前热议

天天看热讯:美媒:美联储无视危险信号激进加息 酿成银行倒闭危机

微视频丨今天,为明天

2022年晋中市企业上市数量位居全省第三

沙尘到访,山西交警发布驾车出行提醒

打通居民出行“最后一百米”,北京石景山鲁谷街道开通巡游定制公交 世界热门

建设高标准农田、铺设智能滴灌系统……各地春耕备耕有序推进

中国检察机关2022年起诉生产、销售伪劣商品犯罪14449人|全球热门

今日快讯:第七版校园新冠感染防控技术方案发布:开学后不强制戴口罩

每日消息!北京海淀塔院社区,大食堂解决老人吃饭难

整治“自媒体”乱象,让网络空间更清朗

全球观焦点:中消协:超八成受访者对国内消费环境总体表示满意

交警开始查安全带了!请注意:乘车人不系安全带罚款20元 当前看点

热点评!感受家门口的美好!北京今年“疏整促”专项行动推45项任务

提子的营养价值有哪些?红提和葡萄哪个营养价值高?

卑的意思和组词是什么?位卑未敢忘忧国是谁写的?

乌鸡怎样炖好吃又营养?乌鸡汤的做法大全

发财树的种植方法和注意事项是什么?发财树可以在室外种植吗?

一到秋天桃树梨树柑橘树上都结满了果子修改病句怎么改?常见的病句类型有哪些?

蛋黄肉粽子的做法和配料是什么?包粽子的咸蛋黄是生的还是熟的?

当前消息!呼和浩特机场公司坚持客、货、商并举推动货运增量提质 航空货运“走出去” ...

天天最资讯丨享受“慢时光”,市民热衷体验DIY手工制作

呼和浩特市“内蒙古老字号”品牌新增两家 老绥元和御盛斋入列

中国银联助力守护消费者“钱袋子”

达利欧:“煤矿里的金丝雀”闪现!更多的多米诺骨牌将倒下_全球百事通

净利暴增近35倍!又有锂矿公司发业绩快报,股价曾暴涨10倍以上

天天热门:蓝鲸315|保险销售误导屡禁难止,消费者如何“绕坑”、如何维权?

环球简讯:郭广昌大动作,百亿“清仓”这家A股公司!资产2300亿巨头接手

乐信2022年四季度财报:营收30.5亿同比增近四成_全球视点

当前速讯:蓝鲸人物|探索者侯孝海

比较有创意的生日礼物是什么?男生比较想收到的5种礼物是什么?

地道战!瓦格纳冲入地下工事,与乌军决战地底 资讯

当前信息:韩国一民用直升机坠毁

微头条丨智利南部发生5.5级地震

研究:美国婴儿死亡率种族差异显著 黑人猝死概率是白人三倍

环球热讯:2022年下半年世界华文传媒新媒体影响力榜

福岛核事故避难者状告日本政府索赔遭拒 同类诉讼还有30多起

普京斥“北溪被亲乌克兰团体破坏”说法:敢肯定这是无稽之谈

北京多家社区医院提供流感检测服务

新时代首都发展巡礼|睡城唤醒 “回天”迸活力

每日短讯:晋城市纪委监委公开曝光5起损害营商环境典型案例

环球速看:全区首次开展科技领军企业认定 呼和浩特市5家企业入选数量居全区首位

购物车中的商品价格频繁变化,有人在偷窥用户购物意愿?

3·15千人样本大调查:线上纠纷占近8成,电子产品、旅游和医美成“重灾区” 天天最资讯

焦点速看:GUCCI线上旗舰店2万元是假包?揭奢侈品交易市场的“真真假假”

刷屏!马斯克“减肥神药”被疯抢,啥情况?FBI最新发布:700亿诈骗!

小兵张嘎中的小老头的身份是什么?小兵张嘎中嘎子的真名是叫啥?

台湾新增4例本地猴痘确诊病例

世界快看点丨赫什老友、前CIA分析师麦戈文:美国是调查“北溪”事件最大障碍

美媒:美军方称在黑海坠毁的“死神”无人机尚未被找到|环球快报

硅谷银行爆雷,这些投资受重创!

黑海上空“俄战机行动使美无人机坠落”,拜登听取简报_全球热点评

“美国银行接连倒闭,我刚存好的美元‘不香’了” 世界观察

天天要闻:北京发布《消费者权益保护状况报告》,去年受理消费者投诉3万件

消防器材质量优劣关乎你我安全,“蓝朋友”教你如何辨别真伪 焦点消息

环球信息:美国两家银行接连关闭影响持续发酵,欧洲央行本周加息阻力或加大

硅谷银行倒闭,这场风暴有多强

公募基金经理跳槽频繁?数据来说话!2022年稳定性显著增强,来看三大关键词

美银行业风险正在上演,海外机构看好并布局中国资产-环球热议

焦点简讯:沙特能源大臣警告美国:沙特不会把石油卖给任何对沙特限价国家

硅谷巨头宣布:再裁员10000人,去年已裁1.1万人,CEO:这件事很艰难

观热点:黑海上空“俄战机行动使美无人机坠落”,拜登听取简报

北京晚报登上了公交车,乘客祝晚报“65岁生日快乐”_全球速读

北京今天白天北风强劲,最高气温12℃,夜间最低气温-1℃

出境跟团游试点目的地国家达到60个 “机票+酒店”预订量大增!-全球百事通

俄国防部就美军无人机出现在黑海上空一事发表声明_全球报资讯

美股暴涨500点,银行股最猛飙升60%!9万亿巨头自曝“重大缺陷”,啥情况?

拜登最新表态!两大重磅降临,欧美多头集体沸腾!这家巨头突然“捅刀”

世界热点!党员个人小结教师发言(党员个人小结教师)

上海地铁3号线首末车时间表_上海地铁3号线首末车时间

当前快看:CPI后:美联储将加息25个基点,暂停加息还是降息?

美国司法部、证监会调查硅谷银行倒闭案|每日热点

学而思否认“重启大规模线下招生”,美股好未来跌超19%

【环球播资讯】美股三大指数高开高走:纳指涨2% 地区性银行股大幅反弹

全球今亮点!“可持续发展视角下的女性赋能”主题边会在日内瓦举行

全球通讯!广西壮族自治区开放型园区推介会在东京举行 携手日企共商RCEP新机遇

伊拉克宣布打死包括重要头目在内20多名恐怖分子|天天新资讯

美国2021年仇恨犯罪案件数量上升11.6%

热带气旋“弗雷迪”袭击马拉维 已致99人死亡

连续三年!山西继续开展民生领域案件查办“铁拳”行动|天天观焦点

山西将开展旅游市场价格秩序集中整治专项行动|环球速看料

世界消息!怀仁经济技术开发区找准赛道加速竞跑

微视频丨路-当前视点

五百公里之外看中国大桥,有多震撼?!

海南召开全省领导干部会议,宣布中央决定

北京警方通报地铁打人事件:“被打女子已有身孕”系谣言_天天速读

期货交易夜读 | 称一下自己的斤两再来做交易|天天最资讯

森马、鸭鸭羽绒供应商古麒绒材IPO,多项内控不规范遭质疑,应收高企现金流大幅波动 时快讯

美债收益率创十几年新高,去年跑赢大盘的高派息股不再受宠?

当前快讯:“降价”浪潮中,又有2家车企前来“报到”,最高优惠可达4.5万元

环球微头条丨Meta半年内二轮大裁员涉及超万人,重金押注元宇宙业务2022年巨亏137亿美元

全球新动态:什么信号?基金经理离职率创近十年最低

中国驻英国大使馆:3月15日零时起恢复审发外国人各类赴华签证

实力“宠粉” 柳州开通两条螺蛳粉“嗍粉公交线路”|热消息

外媒:尹锡悦本周访日行程公布 岸田考虑最快今夏访韩 天天热推荐

全球快资讯:我国首批歼-11B女飞行学员,顺利单飞!