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环球热点！菜鸟“送货上门”提至更高优先级，淘宝物流详情丹鸟变菜鸟

2022-08-09 15:57:25 来源：凤凰网

(资料图片仅供参考)

蓝鲸TMT频道8月9日讯，继菜鸟宣布将“送货上门”列为今年最重要的事情之一后，记者获悉，菜鸟内部已经把送货上门提到更高优先级，自营的菜鸟直送被推到前台，成为送货上门的主要配送力量。在淘宝物流详情当中，原来页面显示由“丹鸟”配送，现在已经更改为“菜鸟直送（丹鸟）”。

菜鸟直送官方服务号今日午间发文称，“从丹鸟到菜鸟，物流详情这一字之差的变化，是为了给大家带来更好的服务体验。”

菜鸟方面表示，菜鸟直送这两年一直在加速。在大部分地区，消费者上午11点之前在天猫超市下单，菜鸟承诺当天就可以送货上门。最近菜鸟直送升级了“次晨达”：在重点城市，凌晨12点之前下单，中午12点之前就可以送到。同时，菜鸟在页面上增加了“催促配送”按钮，消费者点击后，订单迟到就会进行赔付。

菜鸟CEO万霖近期在开放周上表示，菜鸟直送作为菜鸟的自营配送，一开始就是高标准建设的，近几年也一直在承担送货上门服务。

据悉，“猫超式”上门物流正向天猫淘宝更多品类推广，目前已扩展到了天猫国际，80%的菜鸟保税仓接入了菜鸟直送，以后进口商品也送货上门。除了菜鸟直送，加盟式的菜鸟驿站也联合天猫淘宝，继续推行在末端提供送货上门选择。一些淘宝商家还接入了在购物下单页就为消费者提供送货上门选项的服务，由申通快递、菜鸟驿站、菜鸟直送进行履约。

标签：天猫超市菜鸟驿站

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