焦点简讯:上海一小区水费账单高达132万，到底怎么用掉的，该谁付？

你们家水费要花多少钱？，每个月超过两百的，应该就算“大户人家”了。小编此前也曾报道过，因为水管漏水而产生7237.4元的高额水费，这让浦东一对老两口，十分肉痛。

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(资料图)

近日，上海再现“天价水费”，金额高达上百万，相关话题一度冲上同城热搜，引起网友关注。究竟怎么回事？

上海闵行区“古美公寓”小区的多位业主发来求助称：

小区的消防管道因漏水，在半年的时间里产生了高达132万多的水费。目前，连接着小区消防管道的水表仍在24小时飞速旋转。根据几个业主实际测量，按照目前的流速，4个小时差不多漏水量58吨左右，（1小时14.5吨）一天24小时就要漏掉348吨，按照上海市政府规定的消防用水的单价33元每吨计算，每天有超1万多元白白流失掉了……

消防管道漏水数量之大、流速之快、拖延之久，让人不可思

不少网友在了解此事后，都是瞠目结舌，感到有些匪夷所思，有人心疼白白流逝的水。

也有网友质疑物业管理、自来水公司责任不到位。

还有网友认为应该先把漏点维修好，再讨论后续的问题。

小编总结了一下

让大家感到不解的原由

大致有3点：

一，这“古美公寓”的消防管道既然从去年8月份就开始出现漏水的情况了，自来水公司有没有及时介入、推动处理？物业又做了什么？

二：属地居委和安监消防部门也全然不知吗，还是知而不为呢？

三：眼前这实实在在的132万7982元水费，谁来付、怎么付？

“古美公寓”业主们告诉记者，小区门前这处消防管道，去年8月就已漏水，当时是上水公司的抄表员最先发现异常。

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关于自来水公司的预警提醒，在此向大家普及一下，消防用水和日常生活用水有所区分。日常居民用水，一般是两个月抄表一次，而不出现火警的情况下，消防用水表头应该始终是0（立方米）。

消防知识：消防水栓的水费怎么付？

平常见到的消防栓有两大类：

第一种是：小区外面公共区域的消防栓，用它灭火是“免费的”。如马路边的、公园边的消防栓，这类消防栓的水都是来自市政工程，当紧急情况发生时，这类消防栓的水是可以无偿使用的，任何单位和个人都不用承担水费，全部由地市财政负担。如果消防队自备水量不够，通过输水管道接上该类消防栓，物业无权向住户收取水费，该类用水与物业一点关系也没有，不会产生用水欠费账单。

第二种是：小区内公共区域的消防栓，用它灭火要看情况付费。在小区楼层、地库、地面公共部位安装的消防栓和消防联接阀门。救火时用了这类消防栓的水，且失火是业主/住户原因应或责任的当缴纳水费，物业有权收缴水费。首先，小区内消防栓水不是市政用水，财政不承担费用，按《物业管理条例》第4章第45条：物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当向最终用户收取有关费用。消防栓属于业主全体共有，日常维护由物业负责，物业应保证消防栓有水，以备发生火情能及时取水灭火；日常维护费、正常损耗所产生的水费，由全体业主均摊。小区内消防栓用水，由全体业主共担是国家法规明确的。它不同于小区外面消防栓是市政用水由政府承担。

所以，用了小区内消防栓的水救火，物业依据相关规定和具体发生火情的原因和责任，依照“谁用谁付”原则，由责任业主/住户承担用水费用，物业提供服务代收代付。收费标准按照消防栓水供水单位出具的欠费交款通知、账单或欠费统计表为依据，消防水单价*表读数减去使用前上月抄表读数来计算，并如果有用水基数的话，基数内按价收取，超出部分需按超出的价格累计和代收代付。

火情不是由业主/住户部位原因或责任造成。如：消防单位查明失火原因并非业主/住户责任，那该业主/住户无需支付救火用的水费。受损业主还可以向失火责任人/法人在法律规定内或合同约定范围内，进行合理的追偿损失。如消防单位查出原因，但找不到这个责任人，则相关费用由全体业主进行均摊，如消防单位查明是物业责任，则由物业承担相关费用。

当第一次该消防水表在去年8月走字时，自来水公司已向小区物业进行提醒询问但问题未得到解决。

随着时间的流逝，“漏点”的孔径及水量也逐步增大，金额以倍增的速度“飙升”。自来水公司今年2月初，再次向小区物业提醒，物业及业主才惊觉问题之严重。

截至本月4号，管道漏水导致的水费，已高达132万7892元5角9分。

闵行区古美四村居民区党总支书记 王珏：我们接到业委会的通知是在去年八九月份，当时我们也看过漏水的水量是比较小的，自来水公司说可能是一个沙点的问题。

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但是当时可能是在物业的一个换届改聘当中，这家老物业要撤退，可能也没有及时地出维修方案，然后就一直一直拖到了今年的1月份。

就这样流水哗哗，从去年8月漏到了今年1月。今年元旦后，新的物业公司已经进驻该小区，但业主又对新物业，进驻的程序上存疑，导致新物业处于没有合同的状态，动不了维修资金，也因此解决漏水问题，依然没能推进。

目前，居委会进行代管，召集了5名有相关工程经验的志愿者，组成了应急工程小队。

不过，5人应急工程小队目前所能做的，也只是联系、协调各方，管道维修工程依然没有开工。这其中最大的阻碍，还是小区部分业主对责任归属存有异议，并不认可管道维修应由业主负责。对此，属地古美路街道水务站工作人员也给出了解释。

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闵行区古美路街道水务站工程师 徐炜：我们是以消防管的水表为界，水表之后产生的费用，将是由这个小区业主负责的，水表之前的这样属于市政的。它这个漏点是在水表之后，按照常理来说，就是应该由小区业主买单。

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即便如此，部分业主依然存有异议，而就在业主们纠结期间，安监部门得知情况后，也曾介入指导，但此事依然无法推动。

闵行区古美路街道安监所所长 张宏奎：按照物业管理条例，应该由物业公司走应急流程，动用维修基金进行先修，业委会牵头物业公司一起找一个具有消防资质的第三方公司，介入来帮助维修就可以了。

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而因为目前，小区的业委会和物业公司均不能正常履职；记者介入后，属地古美路街道在给记者的答复中表示：将会组织力量先行垫资，修复该小区破损的消防管道。

闵行区古美路街道水务站工程师 徐炜：马上漏水的部分先修理起来，后面产生的费用可以跟自来水公司大家再商量一下。

闵行区古美路街道安监所所长 张宏奎：维修好了以后，消防设施就能正常使用了。

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最新消息，属地古美路街道告诉记者，目前，该小区由居委会代行业委会职责，决定启动应急维修，由物业公司先行垫资，结算后费用从维修资金列支，25日，施工队伍已经进场，漏水点已经找到，26日即可维修完毕。

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