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【环球聚看点】百度重估电商价值，电商总经理平晓黎：经营的核心场域是搜索和信息流

2023-05-26 11:07:20 来源：凤凰网

5月25日，百度正式发布电商品牌“百度优选”。百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组总经理何俊杰表示，在刚刚发布的一季度财报中，电商收入成为移动生态的新亮点，第一季度百度搜索促成的季度GMV同比增长55%。百度APP月活用户6.57亿，每天约有1亿人在百度APP进行购物交易。

(资料图)

百度副总裁、百度电商总经理平晓黎在接受记者采访时指出，百度电商并没有打算做一个类似京东、阿里、淘宝的APP，还是依托百度APP，经营的核心场域就是百度搜索和百度信息流。

AI时代百度重估直播电商，五大部门构成核心团队

公开资料显示，早在2007年，百度便成立了电商事业部，依靠自身流量优势入局电商领域。隔年便布局线上商城“有啊”，将搜索引擎、社区与电子商务对接，主打C2C模式。

2010年12月，百度和日本乐天建立合资公司“乐酷天”，尝试进军B2C。

不过，2011年3月31日，有啊曾发布调整公告，称即日起将开始对有啊业务进行调整，商城业务将有计划地转移给乐酷天、耀点100等合作伙伴。2012年4月，乐酷天也宣布停止服务。

百度沉寂的电商梦，如今伴随着直播和AI风口的到来，重新活跃在公众面前。

平晓黎认为，百度做智能电商拥有得天独厚的两大优势，强大的移动生态和深厚的AI沉淀。百度电商正是在电商大脑的依托下通过搜索、直播、视频、商城四个场域，将用户与商家在场景中进行深度链接的搜推逛一体的智能电商平台。

她透露，目前百度电商有五大部门，一是电商用户业务部，冯小枫是负责人，她主要负责整个新的客户体验场域设计，构建新的百度智能电商用户场域交易体验、交易效率；二是电商商业业务部，负责人为吴晨霞，负责商家，做好营销，扩大自己的生意，也是电商变现的部门；第三个一级部门是技术部；第四个是商家业务运营部，整体负责所有对外商家合作，包括商家策略、商家成长体系及商家运营；第五个是战略规划和经营管理部，主要负责电商战略、商业分析、电商商品治理。

平台总GMV年同比增长152%，返佣激励最高至80%

从百度电商的最新月度报告来看，平台总GMV年同比增长152%，月交易用户数增长100%，复购率增长25%，动销商家数增长103%。可见，越来越多的互联网用户已经逐步养成了在百度购物的心智，百度电商生态规模正在增长。

百度电商发布了两个全新的商家智能经营平台——百斗天璇和百斗天枢。据介绍，百斗天璇是商家智能运营平台，将会在商品管理、数据分析、客服管理等模块上陆续推出更多智能化工具。百斗天枢则是百度首次打通搜索推荐场域，面向商家的智能营销平台，可以实现一站式投放和管理百度全域流量，用户域和商域联动互通。

同时，为激励更多商家入局，百度优选推出了针对商家的激励政策。

入驻激励方面，商家入驻首月服务费率降至1%；达标激励方面，月累计直播GMV达标返佣激励在60%-80%，采用阶梯佣金返点激励，如月结算大于30万元（含）但小于100万元（含）返佣60%，月结算GMV大于100万元则返佣80%。

此外，百度优选推出“百亿播贴”计划，商家可以0元入驻开店，专享货补全年放送亿级直播补贴金。据悉，目前，该计划已促使日均动销主播数量提升260%，月销100万以上主播数量提升310%。

以百度电商优选品牌发布为契机，平晓黎宣布将推出超级生态扶持计划。“我们将助力1000个千万GMV爆款商品，100个年销售额过亿的商家，以及15个GMV过亿的服务商。助力商家和合作伙伴成长，与百度电商共同实现更大的生意机会。”

10分钟建好数字人直播间，AI能否代替真人主播？

据介绍，百度电商可以实现三步完成数字人直播间的制作，整个过程大约10分钟。平晓黎表示，“目前数字人已具有很强的真人感，讲解时可以配合手部动作，语音生成可选多种音色和风格，并且还可以与现场用户实现互动，回答问题。目前所有的技术仍在不断打磨和提升，相信今年数字人直播的效果还会有质的飞跃。”

据艾媒咨询数据显示，在2022年中国虚拟主播企业新增注册数达到948家，增速达到了86%。2022年中国虚拟人带动产业市场规模和核心市场规模分别为1866.1亿元和120.8亿元，预计2025年分别达到6402.7亿元和480.6亿元，呈现强劲的增长态势。

平晓黎在接受采访时指出，数字人可以极大降低商家开播的门槛，一个真人主播想持续在线超过六七个小时，是非常困难的。同时，对于腰部和中长尾的商家，主播本身并不是大IP形式，更多是为了经营店铺和货品，数字人直播的技术能让更多的商家有可能做直播带货。

同时强调，百度做电商的第一任务要逐步建立起用户能来百度购物的心智，为了建立起这个心智，百度打了差异化的产品价值，为消费者提供更优秀的选择，一定是涉及购前的了解和评估决策环节，这个价值不同于其他平台。目前整个交易规模在市场上还并不大，但这个价值被验证之后，加上AI的加持，相信未来的3-5年应该能呈现一个比较大的爆发。

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