您的位置：首页 >热点 >

看点：爱奇艺因限制投屏被上海消保委点名批评，不支持HDMI连线电视播放再登热搜

2023-01-16 14:20:26 来源：凤凰网

图片来源：图虫创意

蓝鲸TMT频道1月16日讯，近日，爱奇艺风波不断，先是被曝出对会员投屏功能作出限制，据用户反馈，此前黄金VIP会员支持最高最高4K分辨率的投屏，但现在则只能选择最低的480P。

【资料图】

对此，曾多次点评“超前点播”问题的上海市消保委方面表示，投屏是移动端用户正常的使用场景，消费者付了钱，在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。

“平台在APP内限制消费者投屏的做法不合理，想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方APP或者连线等方式投屏。”

上海市消保委认为，版权保护意识增强，消费者已经接受以付费方式收看影视内容。视频平台应该用更多更好的内容和更佳的消费体验获得用户提升平台收入，套娃式充会员薅消费者羊毛的做法要不得。

针对限制投屏问题，爱奇艺人工客服表示，会员等级不同权益不同，黄金会员可以投屏但只能享受480P的清晰度。若想获得更高的清晰度需充值成白金会员，成为白金会员后可直接在电视端登录账号观看不需要投屏。

一波未平一波又起，继上周被爆出修改会员投屏权限后，这周爱奇艺又被爆限制HDMI线连接电视播放。

有网友反馈称，自己在使用iPad用HDMI线连接电视时，界面都能正常显示，但点击播放却被弹窗“由于版权原因，此内容不支持HDMI连线播放”。

爱奇艺声明称，限制HDMI连线播放功能是应版权方要求，基于数字版权保护协议，为防止录屏盗版而采取的限制措施。

同时平台表示，本功能已经上线多年，这也是行业通行的做法。其他不受数字版权保护协议限制的内容，仍可以通过HDMI连线播放。这项限制与是否订阅会员无关。

长期来看，因为内容投入大、回报周期长等因素，让各大长视频平台都背负着巨大的压力。平台不得不探索更多的变现策略以期摆脱难盈利困境。

前段时间，爱奇艺再度上调会员价格，调整后的黄金VIP会员连续包月、连续包季、连续包年分别为25元、68元、238元；黄金VIP会员年卡为258元；星钻VIP会员连续包月、连续包年分别为45元、428元；星钻VIP会员年卡为448元。

“最近通过长视频平台的多种举措来看，可能是出于预期收益大于损失的原因，还有可能是出于自身探索用户付费策略的需求。”

分析人士认为，目前这些举措更像是一场博弈，假如平台营收能够持续增长，摆脱巨大盈利压力，那么在会员权益和定价方面的调整可能便不会停止。而在这之中，优质内容的多少自然也就成为了减少用户抵制情绪的根本所在。

另有业内人士指出，诸如爱奇艺等长视频平台需在新增收费项目、会员涨价幅度以及服务内容方面，都做好用户关系管理，切实保障消费者的应享知情权和选择权，尽可能收费涨价之际，在服务质量上同步优化，让用户真正感受到会员价值，如此方能推动会员经济模式的良性循环。